Als u de verkeerde artikelen heeft ontvangen of de artikelen die u heeft ontvangen defect zijn, kunt u een e-mail sturen naar info@gohardnutrition.eu om dit verder te bespreken.
Als u niet tevreden bent met de ontvangen goederen, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, op voorwaarde dat deze zich in de originele en verkoopbare staat bevinden.
Eenmaal geretourneerd heeft u recht op een volledige terugbetaling, exclusief de kosten van de retourzending. We kunnen geen artikelen terugbetalen of omruilen die gebruikt, geopend of niet in de originele staat lijken te zijn.
Vraag een retour aan
• Download, print en vul het retourformulier in als u er nog geen heeft. Vraag het retourformulier aan via onderstaand formulier.
• Stuur uw retourformulier samen met een foto van de producten die u retourneert per e-mail naar info@gohardnutrition.eu.
• Zorg er na goedkeuring voor dat je retour goed verpakt is en aan alle onderstaande voorwaarden voldoet.
• Vermeld duidelijk 'Retourneren' op de buitenverpakking van uw pakket.
• Gebruik een verzekerde trackingservice om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig bij ons aankomt.
• Stuur een vervolgmail met uw trackinginformatie naar info@gohardnutrition.eu
Voorwaarden en richtlijnen voor retourneren:
• Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele plastic verpakking zijn.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten voor het retourneren van de artikelen.
• Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn, zodat ze niet beschadigd raken tijdens de post.
• Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een traceerbare, verzekerde service, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor artikelen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het retourtransport.
• Zorg ervoor dat het retourformulier is goedgekeurd. Zonder goedkeuring kan uw retourzending niet in behandeling worden genomen.
Gemakkelijk retourneren in drie eenvoudige stappen:
Stap 1: Vraag het retourformulier aan via onderstaand contactformulier. Vul uw ordernummer, e-mailadres en reden van retour in.
Stap 2 : Verstuur uw bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op
het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code.
Als omroeporganisatie ben je verantwoordelijk en willen we geen misverstanden
ontstaan.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening
Wanneer wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag bekend is
binnen vijf werkdagen op uw bankrekening.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Heeft u vragen over uw retour? Wil je iets kwijt? Wij helpen u graag! Wij zijn te bereiken via de volgende kanalen:
Voor vragen of opmerkingen kunt u mailen naar info@gohardnutrition.eu
Voor vragen kun je altijd een DM sturen op Instagram.
En uiteraard zijn wij ook te bereiken op Facebook!